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知识问答
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市民查询篇(二)
发布时间:2015-06-08
 

   8.个人如何通过移证通APP查询本人信用报告?

答:用户必须下载并安装“上海市信用平台APP”和移证通APP,通过“上海市信用平台APP”在线实现人脸识别,认证通过后系统自动安装个人移动数字证书,利用移动数字证书查询本人信用查询报告,该方式可多次查询,第二次查询直接输入数字证书保护密码即可。

9.个人如何通过诚信网扫描二维码查询本人信用查询报告?

答:用户首先必须在手机或pad上下载并安装移证通APP。用户通过PC登录上海诚信网(/),点击“上海诚信网”首页的“个人信用信息查询”按钮,选择“扫码登录“按钮,屏幕显示二维码,然后打开移证通APP,在“证书”页面,选择“申请证书”通过人脸识别后,安装数字证书,再通过移证通APP首页“扫一扫”功能,扫描诚信网二维码并成功登录后,即可查询本人信用查询报告。

10.如何多次查询信用查询报告?

答:通过“诚信网”首页点击“2015年上海市政府信用实事项目”飘窗和“上海市信用平台APP”首页的“2015年上海市政府信用实事项目查询”只可以查询一次本人的信用查询报告。如需要再次查询,可以通过点击“上海诚信网”首页的“个人信用信息查询”按钮进行查询或在“上海市信用平台APP”中点击下方导航栏上的“查询”按钮进行查询。

11.手机APP支持安卓版本和苹果手机吗?

答:是的,支持安卓手机和苹果手机。

12.获取信用报告需要多少时间?

答:提交请求,实名认证通过后,即时获取,不需要等待。

13.如果在线查询失败怎么办?

答:可以前往服务大厅现场查询,服务大厅地址:华山路1358号

14.个人信用报告查询的用途有哪些?

答:用途包括人才招聘、居住证转上海户籍、信用卡办理、图书馆免押金办证、表彰评优等。

15.个人若对信用查询报告有异议怎么办

答:个人若对信用查询报告有异议,可向市信用中心提出异议申请,并递交相关证明材料。

16.个人异议申请的流程是什么?

答:第一步,上海诚信网()、APP等方式提交异议预约;第二步,服务大厅(华山路1358号)现场办理;第三步,22个工作日反馈结果。

17.个人异议申请应递交什么材料?

答:服务大厅现场办理时需提交以下材料:本人身份证原件及复印件;异议申请相关证据。


 


 

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